Trong tháng 11/2025, Công ty TNHH TM & DV Ăn uống SPACE Việt Nam đã tiến hành khảo sát mức độ hài lòng của công nhân viên tại Công ty TNHH Grand Leisure Outdoor Products Việt Nam, đơn vị hiện đang được SPACE cung cấp dịch vụ suất ăn công nghiệp hằng ngày.
Cuộc khảo sát thu về 137 phản hồi hợp lệ, phản ánh chân thực cảm nhận của người lao động về chất lượng và trải nghiệm bữa ăn tại nhà ăn SPACE.
Kết quả nổi bật
- 🥇 87% công nhân đánh giá “Rất tốt” hoặc “Tốt” về chất lượng tổng thể của nhà ăn.
- 🍛 Gần 80% hài lòng với chất lượng món ăn (vị, độ tươi, an toàn thực phẩm).
- 🧹 Hơn 60% cho rằng nhà ăn sạch sẽ và đảm bảo vệ sinh.
- ⏱ Hơn 60% đánh giá thời gian phục vụ nhanh và tiện lợi.
- 😊 59% hài lòng với thái độ phục vụ của nhân viên.
- 🥢 94% xác nhận đầy đủ dụng cụ và vật dụng ăn uống.
- 💬 97% cho biết sẵn sàng tiếp tục sử dụng dịch vụ SPACE trong tương lai.
- ⭐ Điểm trung bình: 8/10.
Lắng nghe để cải tiến
Bên cạnh những đánh giá tích cực, người lao động cũng đóng góp nhiều ý kiến quý báu về việc nâng cao vệ sinh dụng cụ, đa dạng thực đơn và cải thiện hương vị món ăn.
SPACE Việt Nam đã ngay lập tức triển khai các biện pháp cải tiến, bao gồm:
- Chuẩn hóa lại quy trình rửa, sấy và bảo quản dụng cụ.
- Mở rộng thực đơn theo tuần, bổ sung các món phù hợp khẩu vị vùng miền.
- Tăng cường giám sát chất lượng nguyên liệu đầu vào.
Cam kết của SPACE Việt Nam
“Chúng tôi tin rằng: mỗi bữa ăn ngon và an toàn là nền tảng của sức khỏe, hạnh phúc và năng suất lao động.
SPACE luôn lắng nghe để phục vụ tốt hơn – vì sự hài lòng của khách hàng và người lao động.”